Este servicio se contempla como una asistencia y soporte on-line para equipos de medición de electroquímica, en este caso para la Serie de Multiparamétricos HI98XXX.

Para la prestación de este servicio se concertará con el cliente un día y a una hora (en horario comercial de HANNA instruments), por ejemplo, una sesión de una (1) hora por Teams (o cualquier otro medio de colaboración disponible por ambas partes), una vez aquél haya recibido el equipo y lo tenga operativo.

Dentro de este servicio se contemplan los siguientes aspectos y contenidos sobre uso del equipo, a desarrollar en un máximo de una (1) hora:

• Cómo seguir los protocolos propios
• Resolver dudas
• Aclarar incidencias encontradas